رمز التعريف الشخصي (البن كود) هو رقم مكون من 4 ارقام يعتبر مستوى ثاني لحماية حسابك كعميل لدى الابداع الرقمي في منطقة العملاء (http://my.dc.net.sa).

تعريف رمز التعريف الشخصي

ان رمز التعريف الشخصي هو رقم مكون من 4 خانات ويستخدم كمستوى ثاني لحماية حسابك كعميل في حال تم اختراق حسابك لا قدر الله حيث ان بعض الامور الحساسة في حسابك لا يمكن اتمامها الا بعد ادخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك كاسترجاع كلمة مرور حساب استضافة.

من يستطيع الاطلاع على رمز التعريف الشخصي الخاص بك؟

ان رقم التعريف الشخصي الخاص بك مخفي ولا يتم عرضه في منطقة العملاء نهائيا بالاضافة الى انه لا يمكن لموظفي الابداع الرقمي الاطلاع عليه او كشفه. ان المشرف العام على النظام فقط يستطيع له معرفة رمز التعريف الشخصي الخاص بك. وللحصول على درجة عالية من الحماية فقط تم تامين رمز التعريف الشخصي انه حتى انت لا يمكنك الاطلاع عليه بمجرد ضبطه. لهذا يجب عليك دوما التاكد من تذكر هذا الرقم جيدا. وفي حال فقدانه فقط تطالب باثبات هويتك.

لماذا يستخدم رمز التعريف الشخصي؟

بعد تسجيل الدخول كعميل الى منطقة العملاء فان بعض المعلومات يتم كشفها لك كونك مسجل الدخول باستخدام رقم عميل وكلمة مرور صحيحة ولكن بعض المعلومات والاجراءات لا يتم تنفيذها الا بعد ادخال رمز التعريف الشخصي حتى وان كنت مسجلا الدخول بكلمة المرور الصحيحة وهذا الامر جاء بالدرجة الاولى لحماية حسابك من اي عبث في حال تم اختراق حسابك او نسيت تسجيل الخروج وتم استخدام حسابك من قبل شخص استخدم الجهاز بعدك. لهذا فان الاجراءات الحساسة مثلا لا حصرا كاسترجاع كلمة مرور حساب استضافة او تغيير كلمة مرور حسابك كعميل او تغيير معلومات حسابك فان هذا سوف يحتاج ادخال رمز التعريف الشخصي الخاص بك.

نحن قد نتفق انه في بعض الاحيان قد تكون عملية ادخال رمز التعريف الشخصي مرارا وتكرارا قد تكون مزعجة نوعا ما. ولكن تاكد انها وجدت بالدرجة الاولى لحمايتك.

ضبط رمز التعريف الشخصي عند الدخول لاول مرة الى منطقة العملاء  

عند تسجيل الدخول لاول مرة كعميل الى منطقة العملاء من خلال الرابط (http://my.dc.net.sa) وفي حال كانت هذه المرة الاولى التي تقوم بتسجيل الدخول الى منطقة العملاء فان النظام سوف يطلب منك ضبط رمز التعريف الشخصي الخاص بحسابك.

نحن ننصح في الابداع الرقمي بضبط رمز التعريف الشخصي الخاص بك بمجرد تسجيل الدخول واختيار رقم مكون من 4 خانات لا يمكن لاحد غيرك تخمينه وذلك لحماية حسابك من العبث.

لاحظ انه بعد ضبط رمز التعريف الشخصي يمكنك استخدام حسابك كعميل كالمعتاد. وللعلم بمجرد ضبط رمز التعريف الشخصي فانه لن يتم عرضه نهائيا في منطقة العملاء لمزيد من الحماية لهذا يجب عليك ان تتذكر هذا الرقم. وفي حال نسيت هذا الرقم فيرجى منك الاتصال بنا (وقد تطالب باثبات هويتك عندها).

انقر هنا لمعرفة كيفية ضبط رمز التعريف الشخصي لاول مرة عند تسجيل الدخول.

نسيت رمز التعريف الشخصي

في حال كنت قد نسيت رمز التعريف الشخصي فانك لن تستطيع اجراء بعض الامور في حسابك كعميل لهذا قم على ارسال تذكرة دعم فني من خلال مركز الدعم الفني بالعنوان رمز التعريف الشخصي وسوف يتم ارشادك للاجراءات المطلوبة علما بانه من اهم الاجراءات التي سوف يتم طلبها هو تاكيد هويتك كعميل.